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買名產\吃道地\找美妝 家樂福推觀光客友善服務

2017-07-31 15:13:46 瀏覽數:

你以為只有台灣在地人才逛量販店嗎?根據家樂福觀察,這幾年由於政府推動觀光加上民眾自由行旅遊比率增加,許多民眾除了拜訪台灣知名旅遊景點之外,也非常喜歡到商品選擇多元、價格透明、營業時間長的量販店逛一逛,搜尋道地台灣特色美食及好物。

From:家樂福提供

深夜時分走近家樂福在西門町附近的桂林店,店內台灣名產專區前時時可以看見一陣又一陣的人潮,雖然口中說著不同語言,但手上都拿著手機、觀光指南等正在搜尋購買伴手禮。家樂福公關經理林夢紹表示,政府這二年積極推動觀光,讓訪台遊客人數持續成長,而自由行比率更是逐年上升,家樂福也注意到許多鄰近旅遊景點的分店內觀光客人數持續增加。

From:家樂福提供

以遊客人數最多的桂林店來說,由於鄰近西門町,交通方便,附近又有不少新興的青年旅館和平價住宿,加上廿四小時營業,不少遊客都會在每天行程結束之後到店大採買,讓桂林店的台灣名產專區前人潮不斷,甚至愈晚人愈多,形成店內另一種不同風景,甚至在PTT上流傳過是韓國美女超多的分店。

許多分店也都提供大型寄物、退稅服務、收受銀聯卡跟Apple Pay等各種行動支付。From:家樂福提供

為了服務店內多元旅客,目前家樂福在許多遊客較多的分店都會盡量採取中英文指示,部分分店還有日本、韓文等指示說明,許多分店也都提供大型寄物、退稅服務、收受銀聯卡跟Apple Pay等各種行動支付,也提供紙箱讓旅客自助包裝。另外,由於旅客購物時間有限,店內也會將遊客喜歡購買的台灣好物集中陳列,讓遊客可以在短時間內就找到所有喜歡的商品,部分分店還和臨近飯店合作,提供送貨服務,桂林店甚至還設有回教祈禱室、特別強調清真認證食品標示。

From:家樂福提供

根據家樂福店內調查,來店旅客以中、日、韓三地旅客最多,年齡以20-35歲的年輕族群為主,旅行型態多半是自助行,購買商品以台灣美食和美妝商品為主,其中台灣名產:鳳梨酥、太陽餅、牛軋糖、芒果凍、茶葉、台灣民眾喜愛的日常美食如牛肉乾、泡麵..等中外旅客都愛,三點一刻奶茶由於和台灣特有的手搖茶文化呼應,也是許多旅客必買商品。

From:家樂福提供

另外台灣平價面膜如我的美麗日記、台灣特色飲料如:台啤水果啤酒、金門高粱、這二年很受歡迎的即飲咖啡..等也都是國際旅客最愛。不過,各國旅客必買名單還是略有不同,例如韓國旅客就特別喜愛的黑人牙膏、熊寶貝..等,而大陸旅客則是喜愛品嘗台灣新鮮水果。

林夢紹經理表示,旅客逛家樂福除了可以買到台灣名產之外,店內美食街其實也有很多台灣道地小吃或美食餐廳可以嘗試,例如:包心粉圓、水煎包、手搖茶店等,旅客如欲知道台灣家樂福全台各分店訊息,可以上www.carrefour.com.tw查詢,如有任何疑問或需要退稅及英文服務可以洽各店服務台。

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